Antes de encargar
Preguntas frecuentes
Las dudas que me llegan más seguido, respondidas sin rodeos.
¿Con cuánta anticipación debo pedir mi torta?
Lo ideal es al menos una semana antes. Para tortas muy elaboradas o para fechas de alta demanda (como el Día de la Madre o fiestas patrias) te recomiendo escribirme con dos o tres semanas de anticipación.
¿Cómo pido mi torta?
Puedes completar el formulario Encargar del sitio para guardar tu solicitud y después continuar la conversación por WhatsApp. También puedes escribir directamente por WhatsApp. Cuéntanos la ocasión, la fecha, para cuántas personas y qué idea tienes; si elegiste una torta del catálogo, incluye su referencia. Enviar una solicitud no confirma disponibilidad ni reserva.
¿Qué sabores tienes disponibles?
Los más pedidos son bizcocho de chocolate con crema moka y frutillas, y vainilla con manjar y nueces. También trabajo otros rellenos: frambuesa, maracuyá, chocolate blanco y dulce de leche. Cuéntame qué te gusta y lo conversamos.
¿Hacen entregas a domicilio?
Sí, hago entregas en varias comunas de Santiago con un costo según la distancia. También puedes retirar coordinando previamente por WhatsApp.
¿Cómo se confirma el pedido?
El pedido queda confirmado con un abono. Te explico todo por WhatsApp cuando cerremos los detalles de tu torta.
¿Los precios que aparecen en el sitio son finales?
Son precios referenciales, porque el valor final depende del tamaño, el nivel de detalle y los materiales de decoración. Escríbeme y te doy el precio exacto para lo que necesitas.
¿Cómo pago? ¿Cuánto es el abono?
Aceptamos Transferencia bancaria, Efectivo, Tarjeta de débito, Tarjeta de crédito. El pedido se confirma con un abono; consulta el monto y las condiciones al coordinar tu torta.
¿Puedo retirar la torta? ¿Dónde?
Sí, con retiro previamente coordinado en el sector Barrio Yungay, Santiago Centro. Confirma por WhatsApp la dirección y el horario antes de venir.